Comercio minorista

Drogueries Padrós

Drogueries Padrós

Drogueries Padrós, empresa con más de 50 años y ubicada en la ciudad de Manlleu, Barcelona, es un comercio familiar dedicado a la venta de productos de limpieza, cosmética y pintura. Actualmente cuentan con cientos de productos disponibles en su tienda física.

NECESIDAD

La empresa Drogueries Padrós necesitaba digitalizar todos sus procesos para seguir compitiendo de una forma eficaz, la falta de control generaba sentimiento de frustración a la empresa. Una de sus prioridades era mejorar la toma de decisiones, tanto en las previsiones como en otros procesos. Además tenían cierta preocupación para anticiparse a las necesidades de sus clientes y a las demandas de su mercado para poder dar la respuesta adecuada a sus clientes.

SOLUCIÓN

Desde Stratya hicimos una exploración de la situación actual, y propusimos las acciones para lograr ese objetivo. Implementamos Stratya ERP totalmente personalizado para Drogueries Padrós para aumentar el control y saber en todo momento lo que pasa en el establecimiento.

También se configuró el CRM. Es una herramienta muy útil para la optimización de la gestión de las ventas y de los clientes con el que podrán monitorizar y conocer a los mismos con fines comerciales.

Por último les integramos el módulo TPV. Nos permite de una forma rápida y sencilla agilizar los procesos de preparación, de venta y cobros. Además te da la opción de controlar a tiempo real las ventas del local, ideal para una tienda como Drogueries Padrós.

RESULTADO

Se ha obtenido un resultado muy positivo gracias a la integración del software Stratya ERP y el módulo TPV. Ha permitido digitalizar procesos complejos y en los que se destina mucho tiempo como los procesos administrativos. Esto se traduce en un aumento de la eficiencia, la eliminación de errores, bajada de costes y acrecentar su posición competitiva.

Además del software en la nube, pueden acceder desde dónde quieran a través del acceso móvil. Es un acceso muy intuitivo en el que se puede hacer un seguimiento en tiempo real.

Jordi Padrós
Gerente de Drogueries Padrós
(Drogueries Padrós)

“Desde Stratya se han adaptado perfectamente a nuestras necesidades. Este software nos ha dado el impulso hacia la digitalización que necesitábamos. Cualquier empresa que quiera anticiparse a las necesidades de sus clientes y a las demandas del mercado debería contar con un software como el de Stratya.”