Xocolating es una empresa fundada en 1944 y ubicada en Manlleu, Barcelona. Se trata de una empresa dedicada a elaborar chocolate de forma totalmente artesanal. Cuentan tanto con tienda física, como con venta online a través de Amazon y bajo la marca Body Genius. Su equipo de pasteleros trabajan día a día en el obrador para ofrecer al cliente final ese placer que provoca el mejor chocolate.

NECESIDAD

Xocolating cuenta con más de 60 años de experiencia y necesitaban digitalizar varios de sus procesos habituales, mejorar el control de los costes y optimizar los recursos. Faltaba un control detallado y que el trato con los datos fuese lo más fácil posible y evitara ineficiencias y falta de planificación. La falta de seguridad en las empresas tiene casi siempre como origen la ausencia de integración de los datos.

La empresa cuenta con distintos departamentos como el comercial, administrativo, almacén y producción, y se requería de coordinación entre ellos si aspiramos a tener el control de todo el proceso. Además querían empezar a evolucionar y tener venta en internet a través del portal de e-commerce.

SOLUCIÓN

Para lograr esos objetivos propuestos hicimos un análisis exhaustivo de cómo estaban trabajando actualmente en la empresa. Decidimos implantar varios de nuestros productos para obtener un éxito rotundo.

Decidimos implementar Stratya ERP para la digitalización de los procesos comerciales, administrativos, de almacén y producción. Con el CRM de Stratya ERP vamos a lograr la optimización de la gestión de ventas y clientes.

Stratya WMS es un módulo de Stratya ERP diseñado para PYMES que necesitan un control exhaustivo de sus procesos. Con este módulo se puede realizar la gestión del almacén multiubicación, la gestión de stock e inventario, la gestión del control de las expediciones… Se ha integrado este módulo para evitar esa frustración proveniente de la falta de control, de ofrecer un mal servicio provocando incluso la pérdida de los clientes.

También se implementó el módulo Stratya Ecom es un módulo para las empresas que dispongan de venta online, pasarela comercial o catálogo online. y finalmente Stratya MRP es un módulo para la planificación de los requerimientos de material en la producción.

RESULTADO

Gracias a Stratya, Xocolating consiguió una importante simplificación organizativa y minimización de errores y tareas redundantes.

Controlar todo el proceso de fabricación. Costes del proceso, planificación, cálculo de necesidades, órdenes de fabricación hasta el seguimiento de las etapas de producción y distribución. Mucha mayor agilidad de los procesos con el consecuente incremento de la productividad.

Por otra parte mejoras en la experiencia del cliente (el negocio comenzo a adaptarse a los clientes y no al revés). Y finalmente, gracias a la recopilación de datos y predictibilidad una importante mejora en la toma de decisiones.

En definitiva se ha ganado en eficiencia, eliminado errores y reducido tareas… Se han disminuido costes y se ha ganado en competitividad. Se ha transformado la empresa en un negocio competitivo y más flexible.