Xocolating és una empresa fundada el 1944 i ubicada a Manlleu, Barcelona. És una empresa dedicada a elaborar xocolata de forma totalment artesanal. Compten tant amb botiga física, com amb venda en línia a través d’Amazon i sota la marca Body Genius. El seu equip de pastissers treballen dia a dia a l’obrador per oferir al client final aquest plaer que provoca la millor xocolata.

NECESSITAT

Xocolating compta amb més de 60 anys d’experiència i necessitaven digitalitzar diversos processos habituals, millorar el control dels costos i optimitzar els recursos. Faltava un control detallat i que el tracte amb les dades fos el més fàcil possible i evités ineficiències i manca de planificació. La manca de seguretat a les empreses té gairebé sempre com a origen l’absència d’integració de dades.

L’empresa compta amb diferents departaments com el comercial, administratiu, magatzem i producció, i es requeria coordinació entre ells si aspirem a tenir el control de tot el procés. A més volien començar a evolucionar i tenir venda a internet a través del portal d’e-commerce.

SOLUCIÓ

Per assolir aquests objectius proposats vam fer una anàlisi exhaustiva de com estaven treballant actualment a l’empresa. Decidim implantar diversos dels nostres productes per obtenir un èxit rotund.

Decidim implementar Stratya ERP per a la digitalització dels processos comercials, administratius, de magatzem i producció. Amb el CRM de Stratya ERP aconseguirem l’optimització de la gestió de vendes i clients.

Stratya WMS és un mòdul de Stratya ERP dissenyat per a PIMES que necessiten un control exhaustiu dels seus processos. Amb aquest mòdul es pot realitzar la gestió del magatzem multiubicació, la gestió d’estoc i inventari, la gestió del control de les expedicions… S’ha integrat aquest mòdul per evitar aquesta frustració provinent de la manca de control, oferir un mal servei provocant fins i tot la pèrdua dels clients.

També es va implementar el mòdul Stratya Ecom és un mòdul per a les empreses que disposin de venda en línia, passarel·la comercial o catàleg en línia. i finalment Stratya MRP és un mòdul per a la planificació dels requeriments de material a la producció.

RESULTAT

Gràcies a Stratya, Xocolating va aconseguir una important simplificació organitzativa i minimització d’errors i tasques redundants.

Controlar tot el procés de fabricació. Costos del procés, planificació, càlcul de necessitats, ordres de fabricació fins al seguiment de les etapes de producció i distribució. Molta més agilitat dels processos amb el conseqüent increment de la productivitat.

D’altra banda, millores en l’experiència del client (el negoci va començar a adaptar-se als clients i no al revés). I finalment, gràcies a la recopilació de dades i predictibilitat una important millora en la presa de decisions.

En definitiva, s’ha guanyat en eficiència, eliminat errors i reduït tasques… S’han disminuït costos i s’ha guanyat en competitivitat. L’empresa s’ha transformat en un negoci competitiu i més flexible.