Stratya CRM. El programari de gestió empresarial especialment dissenyat per…




El programari per a pimes perfecte per professionalitzar el cicle de vendes i obtenir millors resultats de vendes.
Gestioni, optimitzi i coordini tots els processos de la gestió comercial i de màrqueting
- Simplifiqui la gestió i faciliti el seguiment de les oportunitats comercials
- Obtingui millors ràtios de conversió
- Conegui millor els seus clients i desenvolupi accions noves estratègies de màrqueting
- Augmenti el control sobre la seva empresa amb un programari dissenyat per adaptar-se a les vostres necessitats.
- Obtingueu més informació estratègica sobre el vostre negoci i preneu decisions basades en informació en temps real… Per poder impulsar un creixement rendible.
Més vendes, millor servei i més informació sobre els clients… guanyi competitivitat
Stratya CRM s’adapta a les seves necessitats per emprendre el camí cap a la transformació digital del seu negoci
La digitalització dels processos empresarials és la base de la transformació digital.
- Feu pronòstics de forma senzilla
- Milloreu en la presa de decisions
- Identifiqueu noves oportunitats de negoci
- Anticipi’s a les necessitats dels seus clients ia les demandes del seu mercat
Transformi la seva empresa en un negoci competitiu i flexible.
Stratya CRM és un mòdul complementari a Stratya ERP dissenyat per a pimes que necessiten professionalitzar el seu departament comercial amb una gestió integrada de vendes, màrqueting i atenció al client.
Emmagatzema i organitza la informació de clients actuals i potencials (nom, adreça, número de telèfon, correu electrònic, etc) els geolocalitza en un mapa i estableix la relació de les corresponents empreses
Registra les interaccions dels seus clients amb l’empresa com correus electrònics, trucades, cites i reunions o tasques.
Mostra les tasques i esdeveniments planificats i permet la gestió de les activitats en funció de la disponibilitat.
Permet crear fàcilment campanyes de correu electrònic, i segmentar les llistes de destinataris de la base de dades de clients, pels criteris més convenients o crear una nova llista de contactes nous
Permet la gestió de leads i noves oportunitats generades a través de les campanyes de correu electrònic
Crea oportunitats de forma senzilla i organitzada mitjançant un formulari a la plataforma.
Consulta la data de creació de l’oportunitat generada, la data estimada de tancament, el potencial de negoci, etc.
Perquè ho tingui tot sota control, compta amb un tauler amb el calendari de les tasques més importants i els principals indicadors de vendes i facturació
Amb el programari de gestió al núvol i un accés mòbil intuïtiu, gestioneu el seu negoci on i quan vulgui, de forma més ràpida i intel·ligent
Aigües de Vic, SA implantarem Stratya el 2018. Anteriorment no disposàvem d’un programa de gestió integral empresarial, on poder controlar diferents processos com les compres, control de magatzem, facturació , control horari dels treballadors, control d’actius, etc. Disposàvem de programes independents per gestionar algunes d’aquestes àrees. Stratya ens permet tenir control sobre més processos dels que controlàvem anteriorment i gestionar-los tots des d’una única plataforma.
El proveïdor d’Stratya, On Click, proveïdor local de Vic, ens dóna suport complet per anar implantant Stratya a la nostra organització, i desenvolupa les funcionalitats que els clients li demanem per tal d’anar millorant i adaptant Stratya a les nostres necessitats.
Des d’Aigües de Vic valorem molt positivament aquest tracte proper i flexibilitat.
Abans de tenir l’ERP de Stratya, no teníem cap control ni informació quantificable sobre els costos per projectes. Ara, gràcies a aquest programari, podem obtenir les dades que necessitem per prendre decisions encertades.
“Des de Divicnus no podríem estar més contents. El sistema d’accés remot és fantàstic ja que no t’has de preocupar de res. A l’hostaleria necessitem agilitat i rapidesa i ho saben. Nosaltres, a Divicnus tenim un programa amb infinitat de possibilitats, però ens ho han adaptat perfectament a les nostres necessitats”
“Des de Stratya s’han adaptat perfectament a les nostres necessitats. Aquest programari ens ha impulsat cap a la digitalització que necessitàvem. Qualsevol empresa que es vulgui anticipar a les necessitats dels seus clients ia les demandes del mercat hauria de comptar amb un programari com el de Stratya.”
Des d’Engiaux estem molt contents amb l’ERP de Stratya. Ens va sorprendre especialment la ràpida implementació i el cost més que raonable. Des de la seva implementació és tot molt més àgil i hem aconseguit reduir els costos per projecte i ser molt més competitius.
“Amb Stratya hem iniciat la transformació digital a l’empresa. Feia molt de temps que necessitàvem agilitzar processos i fer-los més eficients. Amb Stratya ha estat molt fàcil. Hem augmentat l’eficiència de l’organització i ara gestionem eficaçment la tresoreria i el flux de caixa”

“Buscàvem un programari que fos totalment personalitzable i amb Stratya vam donar al clau. Necessitàvem digitalitzar, unificar, i analitzar, les dades de totes les nostres botigues per tenir més control de l’empresa i ho hem aconseguit“
Hem millorat en eficiència, s’han disminuït els costos i s’ha guanyat en competitivitat. En definitiva… hem aconseguit amb Stratya un nou impuls per afrontar el creixement de l’empresa
“Des de Stratya han sabut donar resposta a les principals necessitats del sector hoteler, l’agilitat i la rapidesa. Estem encantats des que implementem el programari, és senzill i fàcil de fer servir, i ens permet tenir millor control de tota la informació de l’empresa, i augmentar així les oportunitats de negoci.”
“Treballar amb Stratya ha estat tot un encert, ens han acompanyat en tot el procés des del principi i han donat resposta a totes les nostres necessitats. Hem aconseguit agilitzar els processos de l’empresa. A més, ara podem donar un nou impuls al creixement de l’empresa.”

ERP i CRM: Què són i en què es diferencien?
Un ERP és un programari que facilita la gestió dels processos interns d’una empresa. Sol tenir una estructura modular que permet la gestió de la producció, el control de l’estoc i l’emmagatzematge, els subministraments i els proveïdors, la gestió de vendes i els processos administratius, la comptabilitat i les finances i fins i tot les nòmines. L´objectiu d´un ERP és centralitzar en una eina, la gestió integral de l’empresa, facilitant la comunicació entre departaments i un millor accés a les dades, per a la presa de decisions.
Un CRM, en canvi, és una ferramenta per gestionar els processos externs. El seu objectiu principal és ordenar la informació del client, facilitar-ne la gestió o seguiment comercial i poder traçar estratègies de vendes i de màrqueting. Les funcionalitats bàsiques de qualsevol CRM inclouen: Emmagatzemar la informació dels clients i les seves interaccions amb l’empresa com ara correus, trucades, reunions, etc.; la creació de segments per a diferents objectius en màrqueting o vendes; seguiment comercial i creació de processos en aquest. Un CRM és fonamental per al correcte desenvolupament del departament comercial de qualsevol empresa ja que ajuda a professionalitzar el cicle de vendes i fer un seguiment precís a les oportunitats comercials i obtenir millors resultats en la venda.
Què és un CRM?
CRM són les sigles de “Customer Relationship Management” (Gestió de Relació amb els Clients). Un programari que permet una gestió integrada de vendes, màrqueting, atenció al client i tots els punts de relació amb aquest.
El CRM emmagatzema informació de clients actuals i potencials (com a nom, adreça, número de telèfon, etc) i les seves interaccions amb l’empresa: com a correus electrònics, trucades, reunions, etc.
No és només una llista de contactes elaborada, ja que recopila i integra dades valuoses amb informació personal dels clients, els seus historials de compra i les seves preferències. Permet la creació de segments per a diferents accions de màrqueting o seguiment comercial. Un CRM és fonamental per al correcte desenvolupament del departament comercial de qualsevol empresa ja que ajuda a professionalitzar el cicle de vendes i fer un seguiment adequat a les oportunitats comercials i obtenir més i millors resultats de vendes.
Perquè necessiteu un CRM?
Millora l’atenció al client: ens permet tractar cada client de manera individual. En comptar amb totes les dades dels clients emmagatzemats al CRM, podem accedir de forma ràpida als seus perfils per conèixer quins són els seus gustos i necessitats. D’aquesta manera podem oferir una atenció molt més personalitzada.
Permet trobar nous clients: Disposar d’un seguiment dels perfils dels clients actuals permet analitzar quin és el segment ideal que “atacar” i així poder maximitzar les vendes i trobar nous clients.
Fidelitat dels clients: Comptar amb totes les dades de les vendes al mateix programari, podrem saber si els clients que ens han comprat anteriorment són fidels o no a la nostra empresa. Això ens permetrà prendre diferents accions que ens portin a aconseguir aquesta fidelització.
Millora la comunicació entre els departaments. Permet millorar la coordinació de l’empresa i la comunicació entre diferents departaments. Quan cal qualsevol informació dels clients, es pot accedir directament a aquestes dades de forma immediata.
Incrementa les vendes: Usar un CRM també permet millorar la coordinació en crear estratègies de màrqueting
Vendes més eficients i ràpides. En accedir a totes les dades de manera instantània, es millorarà la rapidesa amb què s’atenen els clients i es resolen les seves consultes i problemes.
Facilita la venda creuada. Disposar d’un registre dels productes que han estat venuts als diferents clients permet saber de manera ràpida i eficaç quins productes els podrien interessar.